Умови оформлення замовлення

Умови оформлення замовлення для країн Євросоюзу для інтернет-магазину Arysmo.com

1. Розміщення замовлення

• Мінімальна сума замовлення: Для корпоративних клієнтів мінімальна сума замовлення може бути встановлена, наприклад, у розмірі 10 одиниць товару. Мінімально доступна кількість товару вказана у картці товару.
• Вибір товарів: В інтернет-магазині можна вибрати записники, термоси, сумки та інші товари з опцією нанесення логотипу.
• Персоналізація: Вкажіть бажаний спосіб брендування (гравірування, тамподрук, УФ-друк) та прикріпіть логотип у форматі PNG, AI або PDF високої якості.

2. Терміни виконання

• Термін виробництва: Залежать від обсягу замовлення та обраного способу брендування. Зазвичай складає 7-14 робочих днів після затвердження макета.
• Терміни доставки: Доставка по Євросоюзу займає від 3 до 7 робочих днів залежно від країни.

3. Оплата

• Способи оплати:
  • Кредитні/дебетові картки (Visa, MasterCard, American Express).
  • Банківський переклад (IBAN).
  • Системи електронних платежів (PayPal).
• Валюта: Усі платежі приймаються в євро (€).
• Податки: Ці ціни не включають ПДВ, якщо не зазначено інше Компанії з чинним VAT-номером з країн Євросоюзу можуть оформити замовлення без ПДВ.

4. Доставка

• Методи доставки:
  • Кур'єрські служби (DHL, UPS, FedEx, GLS, Nova Post для клієнтів з України).
  • Стандартна пошта, InPost для дрібних замовлень.
• Вартість доставки: Розраховується автоматично при оформленні замовлення залежно від ваги, обсягу та адреси доставки. Безкоштовна доставка можлива для замовлень від певної суми.
• Трекінг: Після надсилання надається номер для відстеження.

5. Політика повернення та обміну

• Повернення/обмін товарів без брендування: Можливе протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався та збережена оригінальна упаковка.
• Персоналізовані товари: Повернення/обмін можливе лише у випадку шлюбу або помилок у виробництві.

6. Додаткові послуги

• Приклади перед замовленням: Можливе відправлення зразка товару (з оплатою вартості доставки).
• Дизайн та макет: Безкоштовне створення та узгодження макета перед початком виробництва.

7. Контакти для зв'язку

• Електронна пошта: support@arysmo.com
• Години роботи: Понеділок – п'ятниця, 9:00 – 18:00 (CET).

Примітки

1. Дотримання GDPR: Усі персональні дані клієнтів обробляються відповідно до Регламенту ЄС про захист даних (GDPR).
2. Мова взаємодії: Обслуговування доступне англійською та іншими мовами на запит.

Arysmo.com прагне надати якісне обслуговування та створити унікальні корпоративні подарунки, які підкреслять імідж вашої компанії!