Угода користувача

Політика конфіденційності інтернет-магазину arysmo.com

Дата набрання чинності: 01/01/2024
Ласкаво просимо до arysmo.com. Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та інших застосовних законів Європейського Союзу.

1. Оператор даних

Контролером ваших персональних даних є:
Назва компанії: Malto Group Sp.z o.o.
Адреса: via Berlinguer 16, 21010, Golasecca - VA Italia
ul. Cahlubinskiego 8, 00-613, Warszawa, Polska
Контактна адреса електронної пошти: office@malto.world

2. Які дані ми збираємо?

Ми збираємо та обробляємо наступні категорії персональних даних:

Дані облікового запису: Ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, пароль.
Інформація для виконання замовлення: Адреса доставки, платіжні дані.
Коммунікації: Повідомлення, надіслані через контактні форми або електронну пошту.
Технічні дані: IP-адреса, дані про браузер, дані про дії на сайті (за допомогою файлів cookie).

Ми не обробляємо чутливі дані, такі як інформація про расу, релігію, політичні погляди чи здоров'я.

3. Цілі обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

Виконання зобов'язань за договором: Обробка та доставка замовлень, обробка платежів.
Поліпшення обслуговування клієнтів: Відповіді на запити та надання технічної підтримки.
Маркетинг: Надсилання новинних розсилок та спеціальних пропозицій (за вашою згодою).
Аналіз та покращення сайту: Збір аналітичних даних для підвищення якості послуг.

4. Підстави для обробки даних

Обробка ваших даних здійснюється на наступних правових підставах:

Виконання договору: Обробка необхідна для виконання замовлення та надання послуг.
Згода: Обробка даних для маркетингу або використання файлів cookie здійснюється лише за вашої явної згоди.
Законний інтерес: Для захисту сайту від зловживань, оптимізації роботи сайту та аналізу даних.
Юридичне зобов'язання: Дотримання податкового та бухгалтерського законодавства.

5. Передача даних третім особам

Ваші дані можуть бути передані:

Служби доставки: Для доставки вашого замовлення.
Платіжним системам: Для обробки платежів.
Постачальникам послуг: Компанії, що надають хостинг, аналітичні та маркетингові інструменти.

Усі треті особи зобов'язані дотримуватися GDPR та конфіденційності ваших даних. Дані не передаються за межі Європейської економічної зони без відповідних заходів захисту.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані лише протягом необхідного терміну:

Для виконання замовлень — до завершення угоди плюс 5 років (для бухгалтерії).
Для маркетингу — до відкликання вашої згоди.
Для технічних даних — згідно з політикою зберігання файлів cookie.

7. Ваші права

Відповідно до GDPR у вас є такі права:

Право на доступ: Ви можете запросити копію даних.
Право на виправлення: Ви можете запросити виправлення неточної інформації.
Право на видалення: Ви маєте право запросити видалення ваших даних (якщо це не суперечить закону).
Право на обмеження обробки: Ви можете обмежити обробку даних у певних ситуаціях.
Право на перенесення даних: Ви можете запросити передачу даних іншому оператору.
Право на відкликання згоди: Ви можете відкликати свою згоду на обробку даних.
Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки даних на підставі законного інтересу.

Для реалізації цих прав, зв'яжіться з нами за адресою office@malto.world

8. Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie для:

Аналіз роботи сайту.
Персоналізація досвіду користувача.
Показ реклами (за згодою).

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері.

9. Безпека даних

Ми вживаємо всіх розумних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Це включає використання SSL-шифрування, обмеження доступу та регулярне оновлення наших систем.

10. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права були порушені, ви можете подати скаргу до наглядового органу із захисту даних вашої країни.

11. Зміни політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право редагувати цю Політику конфіденційності.

Якщо ви маєте запитання чи пропозиції, зв'яжіться з нами за адресою office@malto.world